Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Es ist unser Bestreben, alle unsere Kunden zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere fairen Geschäftsbedingungen.

Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität.

Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch die Bestellung des Kunden abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung enthält die wesentlichen Inhalte der Bestellung.

Sollte es Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen geben, kann man sich an contact@flamedreammusic.com wenden.

Gewährleistung/Haftung

Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist.

Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Für eventuell entstandene Hardwareschäden, verursacht durch den Kopierschutz, lehnen wir jegliche Haftung ab.

Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

Gerichtsstand

Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

Datenschutz

Flame Dream Music nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Wir speichern die offenen und abgeschlossenen Bestellungen. Diese Daten können im passwortgesicherten Loginbereich (flamedreammusic.com) jederzeit eingesehen werden. Um möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir die Kunden und uns vor Missbrauch schützen.

Lieferbedingungen

Lieferfristen CD-digipack nach Bestellung bzw. Erhalt Überweisung:
Wir verpacken und senden Ihre CD so rasch wie möglich.
Schweiz: 10 bis 15 Arbeitstage (bitte nach Möglichkeit per TWINT – danke)
Europa: 15 bis 20 Arbeitstage (je nach Post/Einfuhr/Zoll)
Übersee: 25 bis 30 Arbeitstage (je nach Post/Einfuhr/Zoll)
Bitte beachten Sie, dass wir auf die Einfuhrbestimmungen in Europa bzw. Übersee sowie evtl. Warteschlaufen wegen Engpässen bei Post, Einfuhr oder Zoll keinen Einfluss haben. Danke für Ihr Verständnis.

Preise

Handling, Verpackung & Versand
Schweiz CHF 2.–
Europa CHF 7.–
Rest der Welt CHF 12.–

Zahlungsbedingungen

Bestellungen werden nach Eingang der Zahlung via Banküberweisung, Twint oder Paypal versandt.

Rücknahme/Umtausch

Retouren aus den nicht genannten Gründen können nur in Absprache (contact@flamedreammusic.com) zurückgenommen werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, es handelt sich um eine Falschlieferung oder einen Herstellungsfehler.